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          浙江明星制砂機有限公司
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          公司概況

          聯系方式

          聯系人:張經理
          電話:0571-6756152
          郵箱:service@www.aarpvote08.com

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          服務專區:
             浙江明星制砂機有限公司通過自身的不斷努力和廣大用戶的配合,在充分考慮客戶利益的基礎上,建立了一套完善的服務體系來滿足市場的挑戰和要求。明星制砂機公司的服務體系不僅僅只是針對故障排除、設備維修等技術支持的概念,同時包括了為用戶提供全套的技術方案(從規劃、設計到設備提供、工程實施),并希望能在其中能扮演更為重要的角色,為客戶傳授相關技術知識,以提高他們的能力,幫助他們更好的獲得市場回報。
          企業宗旨: 誠信為本 質量為上
          經營信條: 鑄明星品牌 讓用戶滿意 是我們永恒的追求
          服務宗旨: 對每一道工序負責,對每一臺產品負責,對每一位用戶負責。
          實現客戶滿意
             樹立以客戶為中心的工作作風,強化服務意識和服務技能,以優質快捷的服務贏得客戶滿意。
          追求服務領先
             不斷完善服務內容,追求服務的專業化、標準化和多元化。注重主動服務和個性化服務,塑造優質服務品牌,實現業界領先。
          促進持久雙贏
             為客戶提供完善的售前技術支持,售后技術保障,幫助客戶提高能力。
          售前服務:
          接受顧客咨詢,根據顧客需求,確定經營規模,提供建廠方案;
          為新上項目編制可行性研究報告,編制生產管理和技術文件及新廠員工技術培訓
          為客戶提供項目設計、工藝流程設計,適合您的機器設備選購方案的制定,及時為顧客提供相關技術文件;根據您的特殊需求,設計制造產品,為您培訓技術操作人員 進行初步設計與施工設計
          售中服務:
          公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員
          24 小時全天候電話服務,節假日照常服務 。
          售后服務承諾
          電話支持 是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時,通過電話或傳真向森達公司尋求技術支持和幫助。森達公司在確認客戶的服務請求后,將安排技術人員在規定的時間內(即響應時間)通過電話幫助需求方進行故障定位,并提出解決辦法,最終指導客戶排除設備故障。
          現場支持和故障恢復承諾
             現場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態時,通過電話或傳真向森達尋求技術支持和幫助。森達公司在確認客戶的服務請求后,如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現象,將立即派遣技術人員趕赴現場進行處理,最終進行解決。
          森達公司的產品提供 “ 三包 ” , 保修一年,終身維護;
          24 小時接受技術咨詢,為顧客提供技術診斷;
          維修人員在接到故障通知后迅速到位,排除故障;
          協助用戶系統升級,設備、模具更新

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